Política de Privacidade — Polonorte Refrigeração

A Polonorte Refrigeração valoriza a sua privacidade e se compromete com a proteção dos dados pessoais coletados durante o fornecimento de nossos serviços de refrigeração e climatização. Nesta política, explicamos como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações.

Coleta de Dados

Coletamos informações pessoais de forma ética, transparente e com o seu consentimento, nos seguintes momentos:

• Quando você solicita um orçamento;

• Quando entra em contato por telefone, e-mail, WhatsApp ou site;

• Quando contrata nossos serviços;

• Quando se cadastra para receber novidades ou promoções.

Dados que Podemos Coletar

• Nome completo;

• CPF ou CNPJ;

• Endereço;

• Telefone e WhatsApp;

• E-mail;

• Informações sobre o local e equipamentos a serem atendidos;

• Dados de pagamento (apenas para fins de faturamento).

Não coletamos dados sensíveis, salvo se estritamente necessários e com consentimento.

Uso dos Dados

Suas informações podem ser utilizadas para:

• Fornecimento de orçamentos e propostas comerciais;

• Execução dos serviços contratados;

• Emissão de notas fiscais e documentos fiscais;

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;

• Envio de comunicações sobre serviços, promoções e novidades (com possibilidade de descadastro);

• Melhoria dos nossos serviços e atendimento.

Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não serão vendidos ou comercializados. Somente compartilhamos informações quando:

• Necessário para execução dos serviços (como parceiros técnicos ou transportadoras);

• Obrigatório por lei ou solicitação de autoridades;

• Para emissão de documentos fiscais.

Proteção dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição.

Seus Direitos

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados;

• Corrigir ou atualizar informações;

• Solicitar a exclusão de dados (exceto quando houver obrigação legal de retenção);

• Revogar o consentimento para o uso de dados, quando aplicável.

Cookies e Dados de Navegação

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre esses cookies, mas algumas funcionalidades podem ficar comprometidas.

Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Recomenda-se a consulta periódica para estar ciente de possíveis mudanças.

Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato:

Polonorte Refrigeração